Vrijdag 12 november 17:30 t/m maandag 22 november 12:00 is de a.s.r. Cockpit beperkt beschikbaar i.v.m. een conversie van het schadeverzekeringssysteem. Vanaf 22 november 1 systeem voor alle a.s.r. schadeverzekeringen!
Begin dit jaar heeft a.s.r. de eerste stap gezet naar het nieuwe systeem voor zakelijke schadeverzekeringen. Nu zetten ze de volgende stap en gaan schadeverzekeringen die nog in het oude systeem staan over naar het nieuwe systeem.
De conversie vindt plaats in het weekend van 20 en 21 november 2021. Vanaf maandag 22 november kun je het nieuwe systeem gebruiken voor alle schadeverzekeringen van a.s.r. Om de conversie zo soepel mogelijk te laten verlopen vindt tussen vrijdag 12 november 17.30 uur en maandag 22 november 12.00 uur onderhoud plaats op Cockpit.
Hierdoor is Cockpit beperkt beschikbaar. Dit betekent dat in die periode het ophalen van de a.s.r. Cockpit postbus mogelijk problemen kan geven.
Maar, de problemen kunnen er ook aan liggen dat het bedrijfspaspoort dat je op Aplaza hebt gezet, nog niet gekoppeld is aan je a.s.r. Cockpit account. Op de website van Aplaza staat een link naar de handleiding hoe het bedrijfspaspoort op a.s.r. Cockpit te koppelen.
Belangrijk: de ADN-berichten van Schade worden tijdelijk tegengehouden om alle adviseurs de tijd te geven om hun portefeuille te converteren.
Dit betekent dat zowel voor Schade Particulier als voor Schade Zakelijk er geen mutatieberichten worden verstuurd.
Verwerk je openstaand werk vóór 12 november 17.30 uur! Je opgeslagen wijzigingen van de te converteren polissen worden niet meegenomen naar het nieuwe systeem. Daarom vragen zij je om deze opgeslagen wijzigingen vóór vrijdag 12 november 17.30 uur via Cockpit te verwerken. Bij de overgang naar het nieuwe systeem worden nog openstaande wijzigingen van de te converteren polissen verwijderd.